PlayStation возвращает деньги за цифровые копии Cyberpunk 2077 после того, как игроки пожаловались на производительность игры на PS4. Ранее о релизе мы писали в разделе Cybersport News.
С момента выхода игры разочарованные пользователи запустили в «Твиттере» движение с хештегом CyberBug2077. Его цель – привлечь внимание к большому количеству графических ошибок и сбоев в консольной версии игры, особенно при игре на базовой PS4.
Пользователи соцсетей загружают видео с геймплеем игры, на которых видно, что для загрузки оружия, персонажей и прочих графических элементов требуется значительное время. Сбои настолько ощутимы, что мешают полноценно проходить миссии и сосредоточиться на игровом процессе. За день до этого обзорный проект Digital Foundry в своем техническом анализе предупредил – производительность Cyberpunk 2077 на базовой консоли PS4 неприемлема.
Позже в ветке Reddit появились сообщения о том, что Sony предлагает возместить средства пользователям, которые обращаются в службу поддержки клиентов. Чат-боты при этом такие запросы отклоняют. В саппорте компании оперативно предлагают возврат денег, когда пользователи сообщают, что сбои не позволяют им продвигаться в игре.
Насколько серьезна проблема, описал в своем отчете сайт-агрегатор отзывов Metacritic.
По данным ресурса, Cyberpunk 2077 на PS4 собрал 2,7 из 10 возможных баллов от геймеров и 3,5 на Xbox One. Версию для ПК оценили на 6,7 балла, и это при том, что именно для данной платформы ее изначально и создавали.
В Metacritic сообщают, что на базе PS4 игра едва пропускает 720p и 15 кадров в секунду. Частично проблема заключается в том, что Sony и Microsoft требуют, чтобы игры, выпущенные для PS4 или Xbox One, были совместимы со всеми версиями консолей. Ключевой ошибкой CDPR было уделить больше внимания версии для PS4 Pro и не доработать для PS4, то же самое для PS5 или Xbox Series X.
Источник фото: igromania.ru
На геймерском форуме игроки уже делятся успехами и неудачами по получению денег назад. Одни сообщают, что Sony возмещает полную стоимость игры даже тем, кто играл за пределами обычного двухчасового лимита игрового времени. По словам других, операторы перенаправляют клиентов от одного номера к другому, а в итоге отказываются удовлетворить жалобу по причине покупки игры вне США. Участники обсуждения предупреждают, что после возмещения компания удаляет игру и все данные, касающиеся ее, с устройства пользователя, поэтому не стоит надеяться на дальнейшее бесплатное использование продукта.
Если игрок пользовался покупкой менее 2 часов на ПК или Xbox, за возмещением также можно обратиться в Steam. В службе поддержки Sony заявляют, что компания готовит к подаче коммерческую жалобу в CDPR по поводу инцидента.
За несколько дней до запуска игры стоимость акций CD Projekt Red резко снизилась на 29%. Сейчас их оценивают в 313,9 польских злотых ($85,93). 4 декабря цена зафиксировалась на отметке 443 злотых. Снижение связывают с рядом публикаций и обзоров в прессе о большом количестве багов тогда еще не выпущенного Cyberpunk 2077. Рекордно высокую цену студия фиксировала в августе – 460,8 злотых за акцию. После серии переносов релиза и сообщений о вынужденных доработках динамика пошла в обратную сторону.
Еще до официальной даты релиза Cyberpunk 2077 была продана в 8 млн цифровых копий. Более чем 1 млн пользователей в первый день запуска одновременно зашли в систему. По данным Steam, это был самый высокий пик для платформы среди одиночных игр.
