Онлайн-казино и наземные игорные заведения открыты для разных категорий клиентов. При этом самыми желанными гостями традиционно считаются хайроллеры. Это привилегированные игроки, которые делают высокие ставки и приносят операторам крупную прибыль. Таких клиентов также называют «китами». С ними связано множество мифов и стереотипов. В этом материале редакция Casino.ru прольет свет на то, кто такие хайроллеры, чем они отличаются от рядовых игроков, как пополнить их ряды.
Какие игроки считаются хайроллерами
Четкой дефиниции термина не существует. Дословно он переводится с английского как «крупный игрок». Изначально так называли тех, кто делает большие ставки в покере, но постепенно наименование стало более универсальным.
Нет установленной суммы, потратив которую клиент казино автоматически приобретает этот статус. Не имеет значения и социальное или экономическое положение. Хайроллер в казино — это опытный игрок, который располагает ресурсами для крупных ставок. Он не боится потерять эти деньги. Заведение присваивает VIP-статус тем, кто регулярно ставит внушительные суммы и продолжает делать это вне зависимости от исхода. В идеале хайроллер не гонится за баснословными призовыми, а наслаждается самим процессом игры на большие деньги.
Если в онлайн-казино действует программа лояльности, то эта категория клиентов группируется автоматически. Чем выше уровень игрока, тем ближе он к данному почетному званию. В наземных заведениях хайроллеров выявляют менеджеры, впоследствии разрабатывая для них индивидуальные предложения. И офлайн, и в интернете основной принцип один — чем крупнее суммы оставляет игрок, тем более он ценен для заведения, тем больше преференций ему полагается.
Привилегии для хайроллеров
Операторы ведут борьбу за клиентов, которые могут позволить себе оставить в казино крупную сумму. Работа наземных и онлайн-площадок отличается, соответственно разница есть и в методах, которыми они стимулируют игроков делать большие ставки.
В наземных казино
Наземные игорные заведения мотивируют хайроллеров услугами. «Киты» получают бесплатное проживание в номерах высшей категории, трансфер на автомобилях представительского класса, обслуживание в лучших ресторанах, престижные места на развлекательных шоу и даже авиаперелеты на частных рейсах. Поскольку большинство фешенебельных казино работают офлайн на базе крупных отелей, организовать такой теплый прием несложно.
Еще один формат поощрений для VIP-клиентов — возможность играть в кредит. Это довольно рискованная практика, поскольку, если пользователь не возвращает долг, его, как правило, просто списывают. Но многие операторы продолжают кредитовать «китов». Не каждый из них предпочитает всегда иметь при себе крупную сумму наличных, но при подходящих условиях готов ее проиграть.
В онлайн-казино
На сайтах с азартными развлечениями инструменты для привлечения хайроллеров сконцентрированы вокруг игрового процесса. VIP-статус клиента подразумевает следующие привилегии:
- Персональное обслуживание.
- Расширенные лимиты на депозиты и снятие.
- Ускоренный вывод выигрыша.
- Увеличенный кешбэк.
- Подарки на праздники.
- Доступ к закрытым турнирам, лотереям и акциям.
- Персональные бонусы.
Если в онлайн-казино нет программы лояльности, клиент может самостоятельно обратиться в службу технической поддержки. Изучив статистику его депозитов и ставок, администрация вправе предоставить ему VIP-статус в индивидуальном порядке.
Описание программы лояльности в казино Booi!
Игры для хайроллеров в онлайн-казино
Выделить конкретные игры, которые больше всего подходят для крупных ставок, проблематично. Если речь идет об автоматах, то более предпочтительными для хайроллеров стали слоты с прогрессивным джекпотом. Главным критерием отбора остается диапазон сумм, которые можно ставить. Перед запуском стоит выяснить лимиты стола. Важно убедиться в том, что правилами допускаются внушительные ставки.
Онлайн-казино для хайроллеров
Выбирая площадку для этой категории игроков, пользователь должен учитывать следующие критерии.
- Лимиты. Изучение диапазона доступных ставок позволит определить, действительно ли сайт подходит хайроллерам.
- Условия для VIP-клиентов. Оценить все преимущества этого статуса можно, если оператор делает по-настоящему выгодные предложения привилегированным клиентам.
На портале Casino.ru есть тематический раздел, в котором собраны актуальные специальные акции для хайроллеров. В нем можно узнать, какие бонусы предусмотрены для любителей крупных ставок, каковы условия отыгрыша и сроки действия.
Подборка специальных приложений для хайроллеров
ТОП-5 известных хайроллеров
Операторы классифицируют VIP-клиентов по стилю игры, предпочтениям и другим характеристикам. Суперхайроллеры в казино — это пользователи, которые отличаются особо высокими ставками даже на фоне остальных «китов». Биографии некоторых из них оказались настолько яркими, что эти игроки стали настоящими легендами азартной индустрии.
Керри Пакер. Медиамагнат из Австралии был не только постоянным клиентом казино, но и сам владел несколькими заведениями в Мельбурне и Макао. Знание того, как устроена азартная индустрия изнутри, не мешало миллиардеру оставаться увлеченным игроком на протяжении всей жизни. Чтобы потратить 20 миллионов долларов в Лас-Вегасе, Пакеру потребовались всего три дня. Еще одна причина, по которой он оставался желанным гостем казино — привычка оставлять беспрецедентно щедрые чаевые. После удачного вечера, проведенного Пакером за игровым столом, обслуживающий персонал нередко получал на чай семизначные суммы.
Медиамагнат Керри Паркер
Арчи Карас. Американец греческого происхождения прославился, прежде всего, как успешный игрок в покер. Он прибыл в Вегас в 1992 году с 60 долларами в кармане и уже через полгода превратил их в 17 миллионов. Впоследствии Карас стал делать такие высокие ставки, что многие именитые игроки просто не могли себе позволить ему противостоять. В середине 1990-х Арчи потерял свое состояние. В 2013 году игрок был задержан полицией за разметку карт в блэкджеке и приговорен к трем годам условно. Сейчас он проживает в Лас-Вегасе, периодически принимает участие в турнирах Мировой Серии и утверждает, что ни о чем не жалеет.
Американский хайроллер Арчи Карас
Фил Айви. Профессиональный игрок, которого часто называют королем покера, начал карьеру в 18 лет в Атлантик-Сити. Из-за постоянных неудач и скромного бюджета он сначала получил прозвище Бездомный Джером. Первый зафиксированный успех Фила датируется концом 1998 года, когда он выиграл тысячу долларов в турнире по Семикарточному Стаду. Уже двумя годами позднее Айви заявил о себе в Мировой Серии, победив всех соперников по Омахе. А в 2002-м за 2 дня он выиграл уже в трех турнирах. Сейчас его состояние оценивается в 21 миллион долларов.
«Король покера» Фил Айви
Акио Кашиваги. Японский предприниматель специализировался на инвестициях в недвижимость, а в казино его любимым развлечением была баккара. На каждую из рук он мог поставить до 250 000 долларов. Самый запоминающийся эпизод в биографии хайроллера из Японии — пари с Дональдом Трампом. В 1990 году Кашиваги покинул казино будущего президента США «Тадж-Махал» с выигрышем, который по разным источникам составлял от 6 до 8 миллионов долларов. Дональд Трамп воспринял это как вызов. Он предложил Акио сделку: поставить 12 миллионов долларов и играть до потери всего или до удвоения банкролла.
В какой-то момент Кашиваги упал до 2 000 000. Трамп понимал, что опыт и мастерство «кита» позволят ему вернуть деньги. Когда Акио начал отыгрываться, владелец заведения внезапно остановил партию. Разъяренный Кашиваги покинул казино. Он взял с собой текущий выигрыш и фишки на сумму около 500 000 долларов. Трамп объявил, что Кашиваги остался должен ему около 4 миллионов и поклялся отомстить. Спустя два года японский инвестор был найден убитым у себя дома. Дело так и не было раскрыто. Акио Кашиваги послужил прототипом для одного из персонажей фильма Мартина Скорсезе «Казино» (1995).
Фуад аль-Заят. Бизнесмен сирийского происхождения был постоянным посетителем лондонских казино. В период с 1994 по 2006 годы «Толстяк», как его прозвали в игровом сообществе, поставил в общей сложности 91,5 миллиона фунтов стерлингов. Из них он потерял больше 23 000 000. Аль-Заят судился с казино Aspinall’s из-за долга, возникшего в результате проигрыша в блэкджек. Суд вынес решение в пользу оператора, но затем оно было отменено из-за незаконности кредита.
Как стать хайроллером в онлайн-казино
Главное условие — наличие соответствующего бюджета. Если пользователь может регулярно ставить крупные суммы в азартных развлечениях, алгоритм действий будет следующим:
- Выбрать площадку с подходящими для VIP-игроков условиями.
- Изучить программу лояльности.
- Выяснить, сколько баллов необходимо для присвоения высшего уровня.
- Рассчитать, в течение какого срока реально подняться до VIP-статуса, с какими затратами это будет сопряжено.
Следование этому плану позволит составить эффективную стратегию и достичь уровня, который откроет доступ к особым привилегиям от операторов.
