Маркетинговым компаниям в 2020 году пришлось по ходу приспосабливаться ко всем переменам, которые принесла с собой пандемия коронавируса.
Содержание:1. Маркетинг в 2021 году: четыре подхода от Gartner1.1. Понимание клиентов1.2. Адаптивное планирование1.3. Принятие решений на основе данных1.4. Стратегическая оптимизация затрат2. Продвижение онлайн-гемблинга в 2021 году: на что сфокусировать внимание
Что поможет маркетингу успешно функционировать в 2021 году и какие инструменты для продвижения будут использовать гемблинговые компании – далее в материале Login Casino.
Маркетинг в 2021 году: четыре подхода от Gartner
В 2020 году маркетинговые компании и маркетеры, как и представители других направлений бизнеса, столкнулись с вызовами COVID-19. Очевидным стало одно – в условиях новой реальности от всех участников требуется более высокий уровень гибкости и адаптивности.
В связи с переменами ведущая в мире исследовательская и консалтинговая компания Gartner провела исследование и определила основные подходы, которые помогут маркетингу успешно функционировать в 2021-м.
Понимание клиентов
Потребительские ценности меняются в течение определенного времени – это одно из первых, о чем должны помнить маркетологи. К ярким примерам активных кампаний в 2020 году можно отнести движение Black Lives Matter и политическую напряженность вокруг выборов в США. Они показали, что сегодня для сегментирования рынка и продвижения бренда уже недостаточно простого обмена сообщениями по принципу «установил связь и забыл». Маркетологи должны делать акцент на длительном и постоянном контакте с клиентами. Только так во времена неопределенности можно сформировать надежный бренд, который найдет отклик в сердцах миллионов клиентов во всем мире.
Адаптивное планирование
Формируя гибкое и адаптивное планирование, маркетинг может быстро реагировать на новые угрозы и возможности. Согласно опросам маркетинговых компаний, как сказано в исследовании Gartner, многие из них используют гибкий маркетинг. Однако в этом же отчете говорится о том, что маркетеры в своих ответах подразумевали скорее методологию управления проектами, чем подходы к планированию.
Проанализировав ситуацию, эксперты Gartner рекомендуют маркетерам в 2021 году переходить на гибкое и адаптивное планирование. С его помощью реагировать на перемены и потрясения в бизнесе будет гораздо легче.
Принятие решений на основе данных
Аналитические и маркетинговые данные сегодня не находят отклика у маркетеров, поскольку к их результатам есть много вопросов. И, как показывает статистика, только 54% маркетинговых решений принимают на основе подобной аналитики. Причинами такого низкого показателя являются невысокое качество данных, неточные рекомендации и выводы, которые нереализуемы на практике.
Несмотря на это, аналитики Gartner считают, что данными пренебрегать нельзя. Соответственно, остается только изменить подход – выделить несколько точечных показателей в массиве данных, которые помогут выбрать правильный курс стратегии и определить тактические подходы для ее реализации, а также оптимизировать планы действий.
Чтобы реализовать вышеперечисленные задачи, необходимо инвестировать ресурсы в развитие навыков аналитической группы и автоматизацию задач, выполняемых до сих пор вручную. В результате получится высвободить ценные ресурсы и время для аналитики ключевых факторов и стратегии в целом.
Стратегическая оптимизация затрат
Маркетинг сегодня находится в условиях ограниченности бюджетов и других ресурсов, которые могут быть задействованы в деле. Ожидается, что эта тенденция сохранится в 2021 году, ведь COVID-19 продолжает стремительно распространяться, а вакцинацию до сих пор не проводят в глобальных масштабах.
Учитывая этот факт, программа стратегической оптимизации затрат должна обеспечить компаниям окупаемость маркетинговых инвестиций.
Для этого маркетерам следует рассматривать маркетинговые затраты как совокупность ресурсов. Это поможет руководителям маркетинговых отделов прогнозировать будущую отдачу каждой отдельно взятой такой совокупности.
И поскольку 2021 год может привнести в жизнь еще больше непредсказуемости, маркетерам следует использовать цифровые технологии, стремиться к экономичности и гибкости, советует эксперт по коммуникациям ДеЛизи.
Продвижение онлайн-гемблинга в 2021 году: на что сфокусировать внимание
Коронавирус стал драйвером развития онлайн-гемблинга. Возможность зарабатывать была у всех трех сторон – казино, арбитражников/вебмастеров и представителей партнерских программ.
За счет этого, отмечает руководитель арбитражной команды RevenueLab Серж Шу, конкуренция на рынке онлайн-гемблинга резко выросла. По словам эксперта, в 2020 году арбитражники столкнулись с проблемами работы в Facebook. Но даже в таких условиях находили способы продвигать гемблинг на платформе. Как отмечает сооснователь арбитражной команды ImproveTeam Вадим Волочнюк, в Facebook лучше работать с помощью арендных аккаунтов.
В то же время многие арбитражники в прошлом году сфокусировали внимание на работе с приложениями. Как отмечает Серж Шу, его команда работает только через приложения и в 2021-м продолжит развивать это направление. Эксперт прогнозирует, что в уже наступившем году число арбитражников, которые будут работать только с приложениями, возрастет.
Помимо этого, вебмастера будут менять гео, фокусироваться на новых платформах, использовать покупные аккаунты и прокачивать креатив. Если же политика Facebook станет проще, то тогда можно ожидать роста офферов на рынке.
В свою очередь, директор по маркетингу ПП RevenueLab отмечает, что в условиях карантина маркетинг партнерских программ усилился – количество вебмастеров выросло, в системе постоянно увеличивается число брендов, команды тестируют новые подходы к работе, ведут переговоры о повышении ставок на рынке для паблишеров компании, проводят разные акции и другие активности.
