Привлечение новых игроков — важнейшая задача для казино. Но в то же время их удержание, возможно, является более сложной проблемой, которая решается путем внедрения ряда функций, бонусов и турниров. Эту информацию подтвердила Алина Зиацикава, владелец компании SoftSwiss.
Презентуя обзор инструментов вовлечения и удержания пользователей, доступных на платформе онлайн-казино от SoftSwiss, Алина объяснила, что для операторов крайне важно внедрить ряд стратегий, которые «удержат клиентов в игре» и повысят интерес к их продуктам.
По ее словам, у SoftSwiss для повышения эффективности политики привлечения пользователей есть множество интересных бонусных кейсов с автоматическим кэшбеком. Их действие распространяется на игроков, которые за последнее время совершили несколько депозитов, но не смогли «словить удачу за хвост».
Она указала на то, что помимо общих видов вознаграждений платформа SoftSwiss также позволяет назначать персональные промо отдельным игрокам или запрещать некоторым пользователям получать их по запросам.
«В нашей компании мы считаем, что бонусы являются своего рода опорой, на которой все завязано — они не только помогают удерживать клиентов, но и привлекать новых. Нашему посетителю для этого ничего не нужно делать — он просто регистрируется в казино и начинает играть», — указала Зиацикава.
Алина также подтвердила, что удерживать пользователей SoftSwiss помогают «невидимые» турниры.
«Игрокам просто сообщали, что в определенный день будет проходить соревнование, например, в течение двух часов. Но при этом никто не указывал точного времени. Это решение получило положительный отклик, побудив многих людей больше находиться на сайте казино», — призналась Зиацикава.
Предлагая бонусные баллы и возможность повысить свой статус, по словам руководителя платформы, компания подогревает дополнительный интерес к ресурсам партнеров и следит за активностью клиентской базы.
Напомним, SoftSwiss официально объявил о подписании контракта с Blueprint Gaming.
