Ответы на вопросы про поддельные слоты, юрисдикции и лицензии от NetEntВ первой и второй частях перевода ответов на вопросы игроков от NetEnt обсуждались вначале основы слотов и базовая терминология, а затем сертификация и случайность результатов. В этой части идут ответы на вопросы о лицензиях, юрисдикциях и поддельных играх.
Почему я не могу играть в игры NetEnt в моей стране?
Гейминг компаниям нужны лицензии, чтобы работать в разных странах. Если игры NetEnt недоступны в вашей стране, вероятно, мы еще не приобрели лицензию, чтобы работать там. Получение лицензии требует большого труда. Наша стратегия в NetEnt это выйти на максимальное количество регулируемых рынков поэтому, если вы не видите игры NetEnt в вашей стране, продолжайте проверять, возможно, вскоре они там появятся!
Я нашел игры NetEnt, которые доступны в стране, где NetEnt не имеют лицензии, как такое возможно?
NetEnt не требуется иметь лицензию, чтобы предлагать игры на всех рынках, так как NetEnt это B2B (бизнес для бизнеса) поставщик игрового софта. В большинстве стран компания формата «бизнес для клиента» (также известная как оператор) управляет онлайн казино, от которой требуется наличие лицензии.
NetEnt не позволяет своим клиентам предлагать наши игры на рынках, где оператор не имеет соответствующей лицензии. Иногда это может быть местная лицензия, характерная для конкретной страны, или «международная» лицензия юрисдикций типа Мальты, Гибралтара, Остров Мэн и т.д., которая позволяет оператору предлагать гейминг дистанционно игрокам живущим вне страны в которой получена лицензия.
Поэтому мы бы рекомендовали вам задать этот вопрос оператору рассматриваемого сайта и спросить их какими лицензиями они владеют, и что дает им право предлагать игры в стране, которая вас интересует.
Как я могу понять, если казино предлагает поддельные игры NetEnt?
Как и со всеми успешными компаниями, нечестные люди часто пытаются создавать поддельные копии игр NetEnt чтобы получить незаконную выгоду от репутации наших игр.
Качество некоторых из поддельных версий иногда может быть очень убедительно, и часто игроки уверены в том, что они играют в оригинальную игру. Однако, как и со всеми подделками, всегда есть отличия и скорее всего эти версии игр не предложат такую же вероятность выигрыша и/или такой же возврат игроку, как оригинальная версия игры. В некоторых случаях компании, предлагающие подобные игры, вообще не выплачивают выигрыши.
К сожалению, из-за того что создатели клонов заходят далеко чтобы сделать игры похожими, нет простого способа определить оригинальная игра или нет. Однако мы можем подтвердить, что NetEnt предлагает свои игры только уважаемым компаниям, у которых есть гейминг лицензия в признанных гейминг юрисдикциях.
Если вы думаете доверить свои деньги 1) сайту, о котором вы никогда прежде не слышали; 2) который не указывает на сайте лицензию своего регулятора; или 3) который не предлагает в свободном доступе контактные данные службы поддержки на сайте, значит велика вероятность того, что оператору не стоит доверять и соответственно у них, скорее всего, предлагаются неоригинальные версии игр NetEnt.
Если сомневаетесь, не стесняйтесь проверить вебсайт регулятора, который указан на сайте казино (или даже связаться с регулятором напрямую), чтобы проверить подтвердит ли регулятор, что казино лицензировано. Если они действительно лицензированы в признанной юрисдикции, тогда предлагаемые ими версии игр тоже будут оригинальными. Если же ответ на эти вопросы «нет», мы настоятельно рекомендуем не доверять им свои деньги.
Как можно убедиться в том, что игра лицензирована регулятором?
Все данные о лицензии всегда являются публичной информацией и отображаются на сайте казино. Игра на регулируемых рынках вроде Великобритании, Швеции и т.д., означает, что эти гемблинг власти также регулируют контент сайта, что является дополнительным слоем защиты для игрока. Если вы играете в стране, в которой не регулируется онлайн гемблинг, поищите штамп одобрения от Malta Gaming Authority (MGA), которая регулирует казино в зоне .com. Уважаемое казино также будет призывать вас играть в казино, которое проходит аудит третьей, независимой стороной, такой как eCOGRA, которая регулируют казино на международном уровне и проверяет, что операторы справедливы к игроку.
Если у меня еще остались вопросы по поводу игр, с кем мне нужно связаться? Почему NetEnt отправляет меня к оператору казино, в котором я играю?
Будучи поставщиком игр, NetEnt это компания формата «бизнес для бизнеса», а не «бизнес для клиента». Это означает, что мы контактируем с нашими клиентами (операторами/казино); они являются теми, кто отвечает за связь с игроками. Это также означает, что у них есть специальная команда службы поддержки, которая имеет опыт, знания, и способности предоставить игрокам информацию по многим вопросам. Будучи B2B компанией, у нас нет службы поддержки, которая ориентировалась бы на игроков – наши сотрудники располагают всей необходимой информацией, чтобы ответить на ваши вопросы по поводу продуктов NetEnt.
