В середине декабря 2020 CasinoBeats опубликовали интервью с разработчиками, в котором обсуждали рациональность введения ограничения максимальной ставки. Эта мера уже некоторое время обсуждается и рассматривается регулятором Великобритании как способ предотвратить лудоманию.
Поставщики принимавшие участие в разговоре, спокойно принимают такую вероятность, просто говоря что нужно будет приспособиться к изменениям. Они поддерживают стремление защитить игроков, однако скептически относятся к тому, что эта мера приведет к желаемым результатам. Ниже читайте перевод интервью.
Какие есть доводы за лимиты максимальной ставки, и считаете ли вы их справедливыми?
Rob Procter (Scientific Games): Мы полностью поддерживаем защиту игроков и для нашего бизнеса это ключевой момент в плане возможностей платформы и гейм дизайна. Защита игрока определенно является целью внедрения лимитов ставки, но можно ли таким образом действительно достичь ее, все еще спорный вопрос.
Как мы наблюдали в наземном секторе, жесткие лимиты могут временами иметь обратный эффект, который возможно усилится при применении их в онлайне. Всегда будет меньшинство игроков, которые хотят крупных выплат. Риск в том, что внедряя ограничения на ставки без адекватных поддерживающих мер или соответствующего исследования влияния, может привести к оттоку игроков к другому казино контенту или даже к не регулируемым сайтам.
Ситуация с каждым игроком уникальна, и поэтому общий лимит навряд ли будет эффективен. Такие ограничения должны рассматриваться в более широком контексте, как часть более широкого инструментария защиты игроков.
Richard Hogg (BetGames.TV): В то время как приближается уже год с начала пандемии, европейские регуляторы стараются делать все возможное, чтобы обеспечить усиленную защиту игроков во времена повышенной экономической нестабильности, при том что большинство гемблеров заперты в своих домах и нуждаются в развлечении во время карантина.
Оглядываясь на 2020 год, я считаю, что рынок проделал грандиозную работу по регулированию в этом году. Не считая нескольких сомнительных объектов, небольшое количество негативных заголовков в отношении нашей индустрии является тому подтверждением. Однако, если регуляторы, такие как Греческие власти, считают, что лучшим шагом к защите игроков является лимит максимальной ставки, тогда я думаю, что это поставщики вроде нас и операторы ответственны за то, чтобы обеспечить процветание при таких ограничениях.
Arcangelo Lonoce (Habanero): Суть лимита максимальных ставок в том, чтобы заставить игроков играть ответственно, и уменьшить количество случаев проблемного поведения. Идея в том, чтобы сдвинуть определенные отношения игроков с онлайн геймингом в более устойчивом направлении. Это определенно может оказать желаемый эффект на лудоманов (в действительности предотвращая патологический подход к гемблингу) – также, учитывая положительный пиар, которым будут сопровождаться изменения, нет сомнений в том, что это может помочь изменить отношение к нашей индустрии.
Справедливо ли это? Все зависит от того, каким будет лимит. Если он слишком низкий, тогда это несправедливо в отношении к игрокам и потенциально контрпродуктивно. Они тратят свои средства и по определению, они старше 18 лет и должны иметь право поступать так, как им хочется. Более того, если они не получат опыт, который им нужен, они просто пойдут в другое место, где этот опыт им предоставят, а это нелицензионные заведения и потенциально недостаток инструментов защиты игрока.
Ivan Kravchuk (Evoplay Entertainment): В последние годы гемблинг сектор Великобритании столкнулся с усиленным регуляторным давлением относительно урезания максимально допустимой ставки в играх онлайн казино до £2, нацеленного на снижение риска нанесения вреда игрокам.
С одной стороны, такие перемены будут эффективным активом в защите игроков от безответственных ставок, обеспечивая платформу для безопасного игрового опыта с ориентиром на развлечение. С другой стороны, эта мера напрямую ограничивает игроков, которые предпочитают играть по высоким ставкам. Операторы казино и поставщики игр будут вынуждены реагировать на этот возникающий спрос, чтобы избежать несбалансированные игровые предложения, и удержать игроков, играющих по высоким ставкам.
Вы верите, что это повлияет на поведение большинства игроков? Игроки по высоким ставкам продолжат взаимодействовать с казино таким же образом?
Richard Hogg (BetGames.TV): Будучи поставщиком лайв беттинг игр, мы привыкли к средней ставке в районе двух евро, которая продвигается большинством регуляторов. Мы стали одними из топ перформеров на международном уровне в этом году, потому что наши продукты предлагают приемлемое предложение по всем направлениям – комбинации не дорогостоящих и продолжительных сессий, которые не опустошают карманы игроков.
Конечно, у меня нет сомнений, что есть демография игроков, которые предпочитают подход с более высокими ставками, и их определенно будут раздражать подобные ограничения. Опять же, поставщикам нужно будет поддерживать партнеров операторов в том, чтобы перекинуть таких игроков на новые методы игры, к которым регулятор более благосклонен.
Arcangelo Lonoce (Habanero): Если лимиты резонны, тогда они не повлияют на беттинг поведение большинства слот игроков. Настольные игры, однако, это другое дело. Возьмите, к примеру, рулетку: если вы установите для нее максимальную ставку в €2, вы вероятно потеряете клиентов.
Исходя из механики, не сложно увидеть, почему это будет проблемой. Избыток беттинг моделей на игру вроде рулетки, или низкие выплаты игр вроде блекджек или баккара, означает что многим игрокам понадобится такой уровень, при котором они смогут получать удовлетворение от игры, не превращая гемблинг в стерильное, скучное занятие.
В сущности, это лишает их шанса насладиться самой сутью игры, в которую они играют. Это, опять таки, в интересах защиты игроков: низкие лимиты рулеточного стола могут привести к оттоку игроков на нелицензионные сайты, которые позволят им наслаждаться их любимыми играми, что опять же, противоречит цели существования регулятора.
Ivan Kravchuk (Evoplay Entertainment): Гемблинг опыт для обычных игроков не изменится. Их ставки будут варьироваться в пределах среднего, что определенно ниже, чем лимит максимальной ставки. Наибольший эффект ощутят игроки, которые предпочитают делать крупные ставки и выбирают слоты с высокой волатильностью.
В результате, важно понимать, что игроки не будут тратить больше времени на гемблинг, чтобы компенсировать более низкие выплаты. Увеличение продолжительности игровых сессий маловероятно – люди продолжат тратить, скажем, в среднем час в день на игры онлайн казино, вне зависимости от лимита ставок. Поэтому, больше внимания нужно уделить качеству самого продукта.
Rob Procter (Scientific Games): Сторонники, поддерживающие ограничение максимальной ставки, часто забывают, что подавляющее большинство игроков ответственно подходят к гемблингу. Хотя можно сегментировать игроков на определенные категории, они все же остаются личностями с уникальными профилями благосостояния и риска. Сделать так, чтобы принимаемые меры эффективно влияли на тех, кто уязвим и при этом не отпугнув основную базу игроков, которые играют ответственно, это тонкий баланс. Но в итоге это то, что нам нужно достичь.
Для игроков, у которых стабильный доход и которые предпочитают более интенсивный опыт, введение лимита может вполне вероятно подтолкнуть их на нежелательный путь в поисках возможностей для высоких ставок, например, на черные рынки. Чтобы избежать такой вероятности, нам нужно отойти от текущей зацикленности на лимитах ставок и принять подход, который больше опирается на доказательства.
