Разработка онлайн-слотов начинается с идеи, когда девелопер обдумывает концепцию будущего проекта. Команда профессионалов обсуждает тематику игрового автомата, делает дизайнерские наброски, а также определяется с его техническими характеристиками. Однако как определяется, насколько игра будет востребована? Специально для Login Casino рассказывает представитель компании Gambling Craft.
Содержание:1. Как происходит анализ пользовательских запросов: работа девелоперов с аналитикой2. Так все-таки тренды или традиционность?3. Интеграция симуляторов на сайты зарубежных казино: стоит ли брать «пакетом»
Обзор носит справочно-информационный, аналитический характер и не имеет в качестве основной цели продвижение товаров и услуг на рынке (в соответствии с ч. 2 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является).
Вслед за определением механики, то есть количества барабанов и линий выплат, оснащением специальными символами, бонусной игрой, джекпотом и прочими особенностями все принятые решения закрепляются в документации, а далее проводятся маркетинговые исследования. Они позволяют провайдеру оценить, насколько гемблинг-проект привлекателен для игроков и какие изменения необходимо в него внести. Некоторые представители гемблинг-индустрии считают, что подобные исследования нужны, и приводят такие аргументы:
- В компании работают эксперты, которые чувствуют рынок и понимают, что нравится гемблерам, в том числе и зарубежным. Безусловно, работа экспертов важна, однако не менее важно проверить игру на реальных людях. Это позволяет точно определить, подходит ли данный симулятор для конкретной аудитории и как правильно его преподнести.
- Игры проверяются тестировщиками, а также есть этап бета-тестирования с игроками. Во-первых, тестировщики проверяют, соответствует ли игровой автомат задумке провайдера, а не определяют, насколько данная задумка хороша. Во-вторых, в бета-тестах основное внимание акцентируется на технической компоненте, а участие в них принимают самые активные и продвинутые гемблеры. Так, после оценки тестировщиков и бета-тестов девелопер понимает, насколько автомат технически хорош и понравится ли заядлым игрокам, но не выясняет, как к нему отнесется большая аудитория.
- Чтобы определить интересы зарубежных игроков и выяснить, как они воспримут новый онлайн-слот, продвинутые девелоперы обязательно проводят маркетинговые исследования. После аналитики удается определить, как точно выглядит аудитория провайдера, какая часть игры больше всего понравится гемблерам, какие существуют проблемы геймплея и юзабилити. В ходе исследований разработчики изучают поведение пользователей, а полученные знания используют при разработке новых игр.
Как происходит анализ пользовательских запросов: работа девелоперов с аналитикой
«Разработчики проводят тщательный анализ рынка, чтобы определить, на какой возраст игроков стоит ориентироваться, что им нравится и не нравится в продуктах конкурентов, какими бонусами лучше оснастить игровой автомат. Когда же слот создан, маркетинговый отдел продолжает исследовательскую работу, чтобы выяснить, насколько игра привлекательна для различных целевых групп, понимают ли пользователи правила и какие функции стоит более детально расписать», – сообщает эксперт Gambling Craft.
В целях сбора и анализа информации разработчики проводят различные исследования:
- Фокус-группы – способ быстрого сбора данных на этапе, когда девелопер определился с тематикой игрового автомата, но не имеет четкого видения, как ее реализовать. Задача фокус-групп в том, чтобы выяснить, что игрокам нравится в данной тематике, определить их отношение к слотам аналогичного жанра, сформулировать их пожелания к механике аппарата. Для этого модераторы собирают 6-7 групп по 8 игроков разных возрастов и предпочтений, а далее обсуждают с ними интересующие темы. Недостаток данного метода в том, что одни участники групп бывают чрезмерно активными, а другие – в основном молчат. Выравнивает ситуацию профессиональный модератор, умеющий грамотно выстраивать работать со всеми участниками теста.
- Этнография – способ наблюдения за гемблерами в той среде, в которой они обычно играют в онлайн-заведении. Это позволяет глубоко изучить аудиторию, ее игровое поведение, а также желания и проблемы. Большинство любителей слотов предпочитают вращать барабаны в домашних условиях, поэтому исследование проводится в доме респондентов. В тесте должно участвовать хотя бы 20-25 гемблеров. Если провайдер ориентируется на незнакомую для себя аудиторию, особенно из другой этнической группы, данное исследование является для него приоритетным.
- Плейтест – еще один метод наблюдения за тем, как пользователи играют в слоты. Позволяет проверить гипотезы и понять увлечения аудитории. Такие тесты проводятся на 8-12 участников. В отличие от этнографии респонденты посещают студию девелопера или встречаются с ним на нейтральной территории. Они играют на слотах, а исследовательская группа наблюдает за тем, как они воспринимают симулятор. Для этого в рамках плейтестов применяется айтрекинг – технология, при которой исследователь наблюдает за движением взгляда игрока – куда он смотрит, а куда нет, обращает ли внимание на правила и проч. Во время плейтеста применяется и психофизиология – фиксация биометрических данных гемблеров с помощью специальных датчиков, чтобы отследить их психоэмоциональное и физиологическое состояние на протяжении всей игровой сессии.
- Дневниковые исследования – более простой метод, предусматривающий дистанционную работу с респондентами. Позволяет определить то, что невозможно сделать за 1-2 часа в лаборатории, а именно – выяснить, как меняется интерес пользователей к игре на протяжении длительного времени.
- Каждому участнику теста даются опросники, которые он заполняет у себя дома в течение 7-14 дней. Участники остаются на связи с исследовательской группой и, помимо заполнения опросников, даже выполняют различные задания, например, играют до момента запуска фриспинов, выигрыша определенной суммы и т. п. Такой тест оптимален в том случае, если проводится на 15 человек и более. При этом следует учитывать, что около 15-20% участников не доходят до конца и уходят через пару дней.
- Сравнение с конкурентами – метод, при котором девелопер сравнивает свои наработки с играми конкурентов, выявляя их сильные и слабые стороны. Сегодня на рынке онлайн-гемблинга работает множество лицензионных провайдеров, которые выпускают слоты для зарубежных игроков. Крупные компании проводят множество исследований, на основании которых создают отличные слоты. После анализа их разработок удастся многое понять о целевой аудитории и вместе с тем выяснить, какая ниша на рынке не занята или относительно свободна, чтобы выпустить уникальный продукт, способный привлечь внимание даже самых требовательных гемблеров. В рамках подобного тестирования исследователи самостоятельно играют на слотах других провайдеров, а также привлекают независимых респондентов и наблюдают, во что и как они играют.
Существует множество видов исследований, к которым прибегают разработчики софта. Однако важно не только правильно определиться с типом тестирования, но и грамотно выбрать респондентов. Если планируется выпустить слот для зарубежных игроков, нет смысла привлекать родственников, коллег или местных пользователей, поскольку это не та целевая аудитория. К тестированию нужно привлекать именно зарубежных пользователей.
«С этой целью девелоперы обращаются с просьбой о помощи в англоязычные форумы и игровые сообщества. Это лояльная аудитория, которая соглашается участвовать в различных исследованиях за возможность первым сыграть на новом слоте. Крупные провайдеры также пользуются услугами специализированных агентств, которые занимаются поисками подходящих респондентов», – резюмирует представитель Gambling Craft.
Так все-таки тренды или традиционность?
Игровые автоматы – это самый популярный вид азартных игр как в наземных залах, так и в онлайн-казино. В связи с этим разработчики активно развивают именно данное направление, регулярно выпуская различные новинки. При этом на данный момент они еще не пришли к консенсусу, что больше привлекает гемблеров – классика или тренды. В действительности односложного ответа на этот вопрос не существует, поскольку зарубежные игроки отдают дань как традиционным симуляторам игровых автоматов, так и видеослотам с оригинальными сюжетными линиями и инновационными функциями. Анализ современного гемблинг-рынка позволяет выделить несколько групп онлайн-слотов, которые больше всего привлекают пользователей:
Классика – игровые автоматы с простым функционалом, посвященные тематикам, пришедшим в онлайн-сферу из наземных залов. Большой популярностью пользуются игры на тему Древнего Египта, сокровищ и исторических приключений, к которым относятся Book of Ra, Aztec Treasures и Columbus. Не отстают и слоты с фруктами, семерками и символами BAR. Многим уже полюбились такие симуляторы, как Fruit Fiesta, Crazy Fruits и Fruit Cocktail. В эту категорию также относятся мультипликационные слоты с забавными героями, такие как Crazy Monkey и Lucky Haunter. Учитывая востребованность классики, девелоперы часто выпускают новые слоты на традиционные тематики, которые по своим правилам и техническим характеристикам схожи со старыми моделями, но отличаются высококачественным графическим и звуковым оформлением.
Темы популярной культуры – современные онлайн-слоты, посвященные культовым фильмам и различным тенденциям. Например, к данной категории относится автомат Game of Thrones от провайдера Microgaming, который вышел на волне популярности телевизионного сериала «Игра престолов». Внимание также привлек слот Angry Birds от Novomatic, созданный по мотивам культовой одноименной компьютерной игры. Так, чтобы привлекать зарубежных пользователей, необходимо отслеживать, что им нравится и какие тренды у них популярны на данный момент. Слоты этой категории отличаются не только яркими сюжетными линиями, но и оригинальными техническими характеристиками и бонусными возможностями.
Морская тема – категория симуляторов, идеально подходящая игрокам, которые любят солнце, лето и пляж. Такие автоматы содержат атрибуты хорошего отдыха, имеют яркие цвета и позволяют получить заряд бодрости. К ним относятся Big Kahuna, Summer Queen и Bananas Go Bahamas.
Автоматы с национальным колоритом – подборка симуляторов, которые посвящены истории, традициям и праздникам определенных стран. Например, провайдер Thunderkick выпустил две серии слотов Esqueleto Explosivo, посвященные мексиканскому празднику –Дню мертвых, а Yggdrasil Gaming предлагает ощутить всю атмосферу бразильских карнавалов в слоте Brazil Bomba. К тому же все больше провайдеров начинает выпускать линейки слотов на восточную тематику, ориентированные на страны Азии. Так, если целевая аудитория интересуется культурой той или иной страны, девелоперы идут на эксперименты и используют это в качестве сюжетной линии в своих играх.
Деньги и богатство – популярная тематика для слотов, поскольку многие игроки предпочитают играть в казино, чтобы сорвать джекпот и стать настоящим миллионером. Суеверные гемблеры считают, что, запуская слоты с атрибутами богатой жизни, они также призывают к себе деньги и удачу. Популярный слот данной категории – Playboy от Microgaming, который позволяет перенестись в мир роскоши и выигрывать в окружении самых красивых девушек с обложки журнала Playboy.
Потусторонняя тематика – онлайн-слоты, посвященные вампирам, темным силам и мистике. Такие игры преимущественно выбирают молодые люди, поэтому подобные сюжетные линии провайдеры используют в том случае, если при выпуске нового симулятора ориентируются на аудиторию в возрасте 19-25 лет. Классический автомат данной категории – Blood Sucker от NetEnt.
Спортивная тематика – автоматы на тему футбола, баскетбола, тенниса, автомобильных гонок и прочих видов спорта. Преимущественно они рассчитаны на мужскую аудиторию. Наиболее популярным видом спорта является футбол, поэтому девелоперы часто выпускают слоты на футбольную тематику, ярким представителем которых являются игры World Football Stars. Провайдеры часто выпускают подобные симуляторы в преддверии громких спортивных лиг мирового уровня.
Интеграция симуляторов на сайты зарубежных казино: стоит ли брать «пакетом»
Операторы зарубежных онлайн-заведений стремятся наполнить свой сайт качественным игровым контентом, чтобы новые гемблеры приходили именно к ним, а постоянные – не захотели уйти к конкурентам. Одним из наиболее быстрых способов в кратчайшие сроки дополнить сайт азартными играми – заключить договор с девелопером и получить готовый пакет лицензированных слотов.
Однако такое решение имеет свои риски, поскольку у оператора зачастую нет возможности производить выборку игр, ведь он уже получает готовое решение, уточняет представитель Gambling Craft. В итоге оказывается, что на сайте зарубежного казино множество однотипных автоматов, не интересных пользователям. Таким образом, чтобы не переплачивать за ненужные игры, целесообразнее договориться с провайдерами о поставке определенных слотов или, прежде чем покупать пакет, тщательно изучить его наполнение и сравнить с предложениями других девелоперов.
При изучении рынка отдельное внимание стоит обратить на репутацию провайдера и на его взаимодействие с клиентами. В добросовестных компаниях подробно отвечают на все вопросы, дают рекомендации и помогают не только с покупкой игрового софта, но и с оформлением лицензии и банковского счета. Консультант детально оговаривает все условия, помогает выбрать подходящее готовое решение или формирует индивидуальный пакет исходя из потребностей заказчика.
Если провайдер имеет хорошую репутацию, поставляет лицензионный софт и регулярно проходит проверки на честность независимыми аудиторами, стоит непосредственно перейти к изучению поставляемых им игр. Если принято решение приобрести пакет, необходимо обратить внимание на количество и качество слотов, а также на возможность добавлять новые модели. Чем больше вариантов симуляторов, тем больше возможностей для привлечения игроков. При этом сами игры должны быть разнообразными, ведь одни пользователи предпочитают видеослоты, а другие – ретро-автоматы.
Интересные пакеты слотов для зарубежных казино предлагают такие провайдеры, как Just For The Win, Betsoft, Microgaming, Kalamba Games, ELK Studios, NetEnt и др.
Они производят качественные слоты с 3D-графикой, анимированными элементами и инновационными функциями. Даже при сотрудничестве с такими ведущими девелоперами необходимо обращать внимание на то, является ли софт новым и как регулярно обновляется. Важно, чтобы слоты не только работали без багов, но и соответствовали последним тенденциям индустрии. Например, современные слоты должны быть созданы на основе технологии HTML5, чтобы работать как на ПК, так и на мобильных устройствах, ведь все больше игроков предпочитает играть в онлайн-казино со своих планшетов и смартфонов. Согласно последним исследованиям, в 2018-2019 гг. более 55% прибыли девелоперов приходилось на мобильные игры. К тому же передовые провайдеры дают заказчикам возможность добавлять новый функционал, например, подключать к слотам прогрессивный джекпот или возможность покупки бонусной игры.
Еще один важный критерий, на который стоит обращать внимание – безопасность софта. Новые слоты от надежных провайдеров оснащаются технологией SSL-шифрования, которая позволяет защитить личные данные пользователей от мошенников. Все автоматы также должны быть оснащены надежным генератором случайных чисел, имеющим сертификат независимой тестирующей лаборатории, такой как eCOGRA, iTech Labs, TST, BMM Testlabs или GLI.
Современная гемблинг-индустрия стремительно развивается, поэтому все больше девелоперов переходит на новый уровень и при разработке новых слотов проводит большую аналитическую работу, позволяющую досконально изучить предпочтения целевой аудитории и определить перспективные направления деятельности. Популярными методами исследования рынка, к которым часто прибегают провайдеры, являются фокус-группы и различные плейтесты.
На основании полученных сведений они совершенствуют свои разработки и внедряют новые тенденции для привлечения большего количества зарубежных игроков. При этом девелоперы продолжают работать над традиционными моделями, ведь многие гемблеры отдают дань классике и предпочитают запускать автоматы, передающие атмосферу реальных игорных залов.
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 г. № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», деятельность по организации и проведению азартных игр в сети Интернет запрещена, за исключением приема интерактивных ставок организаторами азартных игр в букмекерских конторах или тотализаторах посредством использования одного доменного имени.
