14 октября компания Greentube (отделение Novomatic) объявила об интеграции системы ответственной игры mentor, разработанной Neccton. Искусственный интеллект будет выявлять индикаторы проблемного гемблинга, и казино смогут в режиме реального времени предупреждать негативные последствия.
Система будет запущена на британском рынке вначале в одном казино, а затем и в других. Именно там регулятор всерьез занялся за ответственный гемблинг и наказывает нарушителей, которые не предотвращают очевидные случаи зависимости.
Mentor будет отслеживать различные показатели, чтобы определять, тратит ли игрок слишком много или нет. Будут анализироваться депозиты во время гемблинг сессий, неудавшиеся депозиты и отмена выводов. Результаты анализа, проведенного искусственным интеллектом будут полезны не только операторам для определения зависимых, но и самим лудоманам.
Для игроков предусмотрен вывод на экран текстовых сообщений о том, что их поведение изменилось или что они тратят слишком много. Также будет предоставлена возможность сравнить свое поведение с обычным поведением других игроков.
Директор Neccton отметил, что исследования на протяжении 15 лет показывают, что игроки, которые играют ответственно, более лояльны. И это еще один аргумент, помимо страха перед регулятором, чтобы внедрять подобные решения.
