Сертифицированный психотерапевт, Jason Shiers, встретился с Gambling Insider, чтобы обсудить проблему зависимости. Он сообщил о неправильном представлении гемблинг зависимости и о том, что лучший способ помочь лудоманам это взаимодействие с другими людьми, которые понимают через что они проходят.
Его мнение может вызвать недовольство многих, кто считает гемблинг операторов ответственными за страдания лудоманов. Ведь он считает, что операторы не ответственны за развитие зависимости. Гемблинг это лишь средство, через которое люди реализуют тягу к зависимости. И если бы не было азартных игр, они бы нашли что-то другое. Ниже представлен перевод интервью.
В последнее время индустрия собирает много денег, стараясь справиться с проблемой чрезмерного гемблинга. Что вы думаете об этих взносах операторов, считаете ли вы, что они приносят желаемый эффект?
Я уверен, что у людей, занимающихся этим вопросом благие намерения, и кажется что выделять больше денег это решение, но это не так. Можно тратить на эту цель любую сумму, но то, что мы делаем сейчас не эффективно. Хотя есть место для новых идей по поводу того, как добиться максимального эффекта. Текущее психологическое представление перемены не может произвести большого влияния ни на одну форму страданий из категории DSM-5 (Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам), но это еще и настолько субъективный вопрос со множеством переменных, что точное воздействие сложно оценить.
Было бы полезно операторам инвестировать свои деньги в то, чтобы помочь страдающим людям другими способами, создать место, куда будут посылать людей и где они увидят, что люди страдающие зависимостью и кто искал помощи, получили ее. В индустрии определенно достаточно финансирования.
Направление денег на помощь благотворительным организациям, занимающимся проблемным гемблингом, поможет в лечении, но что можно сделать, чтобы игроки не доходили до этой стадии?
Операторы не ответственны за вызывание зависимости, это просто не работает таким образом, их ответственность заключается в том, чтобы помогать и поддерживать страдающих людей, которые используют их платформу, минимизируя вред. Минимизировать вред и способствовать развитию зависимости это две совершенно разные вещи.
Индустрия это средство, через которое люди реализуют свою зависимость. Операторы делают на этом деньги, поэтому помощь людям, которым нужно уже больше чем методы ограничения вреда, и кто ищет поддержку, было бы отличным поступком, если бы это выполнялось эффективно и правильно направлялось. Если бы не было этого средства реализации зависимости, они бы нашли другой.
Как операторы могут улучшить способы общения с проблемными игроками?
Пробиться к тем, кто действительно страдает, может быть тяжело если вы сами не понимаете тех страданий, через которые они проходят, именно поэтому часто выздоравливающим людям намного проще общаться с зависимыми, потому что у них есть ощущение общего опыта. Профессиональные сотрудники или люди, которые всего лишь выполняют свою работу, не могут так просто наладить контакт. Я не предлагаю чтобы операторы набирали в команду по ответственному гемблингу только тех людей, у которых была зависимость, но это помогло бы наладить общение.
Другой способ это постоянно обучать и переобучать команды ответственного гемблинга, как это делаем мы в UKAT, проводя семинары, объясняющие, что на самом деле происходит с игроком. Многое из доступной информации все еще сфокусировано на симптомах, а не на сути проблемы. Нужно иметь в штате того, кто по-настоящему переживает о людях и пытается изменить мир, и кто способен наладить эту необходимую связь с людьми.
Зависимость это сложная тема, которая уходит глубже чем просто гемблинг, и как вы уже говорили, является способом пережить душевный упадок. Может быть для органов здравоохранения было бы лучше постараться изучать развитие зависимости, вместо того чтобы уделять внимание разным индустриям, в которых эта зависимость проявляется?
Это говорит о том, что восприятие зависимости полностью сфокусировано на симптоме, который принимают за проблему. Это частично результат непонимания общества, а также непонимание психологии в попытках решить «проблему», и это еще больше усугубило ситуацию, так как утвердилось мнение, что «гемблинг зависимость» это реальная вещь.
В лечение психического здоровья вовлечены деньги и крупные фармацевтические компании, регулярно делаются новые диагнозы, также выходят новости, медиа, социальное влияние на «проблему» — все это превращается во что-то, и затем силы бросаются на решение этого что-то, в то время как на самом деле различие лишь в симптомах.
Было бы совершенно неправильно фокусироваться на минимизации вреда, но чтобы это понять, нужно поиграть с людскими жизнями. Если посмотреть на Португалию и ее борьбу с наркозависимостью, они существенно понизили показатель, узаконив незаконные наркотики в 2001, и с тех пор на протяжении многих лет у них отмечается понижение вреда.
Если все зависимости одинаковы, почему гемблинг индустрия получает столько осуждения в сравнении с другими, когда речь заходит о проблеме гемблинга?
Большое осуждение идет из того факта, что индустрия, если смотреть на картину в целом, предлагает «развлечение» и в то же время является платформой чисто для того, чтобы человек убежал от реалий жизни. Это отмечается в отчете APPG, где подчеркивается денежная ценность VIP схем для компаний. Деньги, новости, социальные медиа и национальная пресса делают ситуацию хуже. С таким же успехом можно утверждать, что пивоварни, пивные и алкогольные магазины должны делать взносы на реабилитацию людей страдающих алкогольной зависимостью.
Гемблинг чаще становится мишенью, потому что здесь вовлечены деньги и это провоцирует людей поддаться своей зависимости. Так как индустрия зарабатывает, предоставляя людям способ реализовать свою зависимость, это хорошо, что они предоставляют помощь для любого, кто страдает от этого.
